网友反映：
移动积分兑换的问题。
网友您好：
关于您反映的问题，我单位高度重视，迅速进行调查处理，现将具体情况说明如下：
1、积分是移动公司对长期在网客户的一种回馈，不同分值可兑换不同价值档次的礼品或话费；2、积分兑换可通过中国移动官方网站、短信、现场等方式兑换，目前有移动话费，小家电、生活用品等类型；3、目前为满足客户多元化需求，现场兑换实物增加了礼品种类，如：实用油、锅、肥皂等；4、对于您提出的观影需求，后期我公司也将与电影院、各大餐饮有更深的业务合作；5、感谢您对移动公司的关注。
孟津县移动公司
2016年12月16日